Es posible realizar cambios y devoluciones en sucursales.
- Podrás acudir a la tienda más cercana durante los primeros 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado y cuente con las etiquetas.
- Presenta impreso el correo donde se indica el número de referencia para facturar y una identificación oficial.
Al realizar una devolución de un pedido online directo en tienda física, recibirás el reembolso en un monedero electrónico redimible sólo en tienda física; no se puede realizar el reembolso al mismo método de pago.
El costo del envío no se devolverá, solamente se reembolsará el valor de los productos que se desean cambiar o devolver en la tienda a través del monedero electrónico.
Si requieres más información, consulta nuestra política de cambios y devoluciones en https://mx.coach.com/envios-y-devoluciones
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